Política de Privacidad

En Plaza Nova RD (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la tienda"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas de manera voluntaria, al momento de realizar un pedido a través de nuestro formulario de compra rápida. Esto incluye:

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Dirección de envío (Provincia, Municipio y Dirección detallada)
• Detalles del pedido y preferencias de compra

No almacenamos información financiera (como números de tarjetas de crédito) en nuestros servidores, ya que las confirmaciones de pago se coordinan de manera directa.

2. Uso de tu información

La información que recopilamos se utiliza de forma exclusiva para:

• Procesar, preparar y despachar tu pedido.
• Contactarte vía WhatsApp para confirmar tu orden y coordinar la entrega.
• Brindarte un servicio de atención al cliente eficiente.
• Mejorar nuestros servicios y ofertas (en caso de que aceptes recibir comunicaciones promocionales).

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados. Tu información de contacto se maneja con estricta confidencialidad y no será vendida, alquilada ni compartida con terceros no relacionados con el servicio de logística y mensajería que efectuará la entrega.

4. Cookies y Seguimiento

Podemos utilizar tecnologías como cookies o el Pixel de Meta (Facebook/Instagram) para entender mejor el comportamiento de nuestros visitantes, medir la efectividad de nuestra publicidad y ofrecerte una experiencia de usuario más personalizada. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies si así lo prefieres.

5. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de nuestro número de WhatsApp.